SKI & SNOWBOARD HIRE
Woody HAKUBA Ski & Snowbord Hire

WOWVER DELIVERY

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”事前配達サービス” 始めました。

ウッディではWowver Delivery(ワウバーデリバリー)をご利用で、
指定の宿泊先までレンタル商品の事前配達を行います。

ご利用前のご注意

本サービスをご利用するにあたり、下記を必ずお読みください
本サービスはレンタル利用日の前日のチェックインのお客様が対象になりますのでご注意ください。

チェックイン日(試着)→翌日からスタート(2日間)

「ご利用のメリット」

  1. 来店する必要がなくなり、白馬を楽しむ時間が増える!
  2. 混雑時の待ち時間が解消でき、3密の回避にも繋がる!
  3. 事前にスタッフと直接相談ができる!

 

”Wowver Support” で不安を解消!

レンタルなのに本当にショップへ行かなくてもいいの?
予約したサイズが合っているか不安…
どんなスキー・スノーボードが自分に合っているのかわからない… 

不安が少しでもある場合は”Wowver Support”(ワウバーサポート)をご利用ください!
経験豊富な専門スタッフが万全のサポートをします!

お申込み後、3日間”Wowver Support”(ワウバーサポート)を受けられます。
お申し込み前のご相談はお気軽にお問合せください。

チェックインが終わったらお宿でらくらくフィッティング

お宿へ到着したら、ご予約番号が書いてあるバッグからブーツを取り出し、
ブーツの試着をお願いします。
試着してOKであれば、ブーツとスキー板にはられているシールの番号を確認し、
同じ番号同士でご利用ください。

履いてみたけど、どうしても合わなかった!

そんな場合は、バッグに同封している貸出表に記載の番号までご連絡ください!
迅速にスタッフが対応いたします。

どうしても不安が解消できない時は無料送迎サービスをご利用ください!

やっぱりショップに行って、ブーツの試着がしたい!
実際に商品を見て選びたい!
そんな時には、是非ショップまでご来店ください。

宿泊先とショップを結ぶ、無料の送迎サービスもございます。

レンタル品の返却はどうしたらいいの?

レンタルの返却につきましては、下記をご覧ください。

①レンタル終了日の翌日にチェックアウト
→ご宿泊先までスタッフが回収にお伺いします!

②レンタル終了日の朝にチェックアウト
→レンタル終了日の朝にチェックアウトし、
滑り終わった後にご宿泊先へ戻られない場合は、
最寄りの店舗へご返却をお願いいたします。
または、こちら(0261-72-9595)までお電話いただければ
スキー場、またはご指定の場所へ回収にお伺いいたします!

予約のキャンセルは3日前まで無料

配達を予約していたけど、やっぱりキャンセルして
ショップでフィッティングしたい!

ご安心ください、ご利用の3日前まででしたらキャンセル料は発生しません。
ご利用日の2日前より以下の通りキャンセル料が発生いたします。

2日前:50%
1日前:50%
当 日:100%

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

WOWVER DELIVERYのご利用につきまして、
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

メールまたはお電話にてご対応させていただきます。

 WOWVERメールアドレス wowverdelivery@gmail.com
ウッディレンタル八方本店 電話番号0261-72-9595

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